Estudo de Caso Virtual LTDA

A Virtual LTDA é o assunto do nosso estudo de caso que se estenderá durante o curso. Uma empresa pequena localizada em Belo Horizonte, Minas Gerais, a Virtual LTDA é especializada  em equipamentos musicais (guitarra, violão, etc). AVirtual LTDA está adicionando à sua linha de produtos outros produtos, incluindo tecnologias de mixagem e gravação, microfones e CD players. A Virtual LTDA é uma empresa ambiciosa, ela deseja abrir uma filial em São Paulo dentro de um ano.

Alguns de seus clientes são organizações comerciais. Os fundadores da Virtual LTDA, acreditam que não podem efetivamente administrar sua empresa  com um sistema de cobrança e cadastro de pedidos inadequados. Os sócios não são especialistas em tecnologia de informação, mas eles sabem que o sucesso depende da extensibilidade do sistema que será desenvolvido. A preocupação inicial é a aplicabilidade da Internet à seus negócios. Eles querem minimizar os custos com a tecnologia usada enquanto mantêm a flexibilidade na troca de plataforma. Eles fazem as seguintes observações sobre a empresa:

  • Muitos de seus produtos são muito caros. Neste caso os balconistas têm participação nas vendas.
  • Muitos dos clientes querem ser capazes de obter informação de um determinado produto sem interagir com um representante da empresa.
  • Muitos clientes querem pedir outros produtos  a partir da Virtual LTDA, os quais não são oferecidos, incluindo microfone, tecnologia de mixagem, etc.

Eles acreditam que uma solução baseada na Internet poderá beneficiar a Virtual LTDA. Nosso desafio é projetar um sistema que atenda as necessidades imediatas da empresa e que seja flexível o suficiente para suportar outros tipos de produtos no futuro.